Preguntas frecuentes
En Omnivia Flowers vivirás una experiencia única e inolvidable. Tu destinatario recibirá un ramo de flores con un diseño especial creado por Ángeles Estévez ( nuestra diseñadora) protegido dentro de una caja especialmente diseñada para la ocasión. El ramo va envuelto con papel Kraft y hecho a mano. Además, envolvemos los tallos con un empapador de humedad para que las flores se mantengan óptimas e hidratadas durante todo el transporte. El destinatario también encontrará en la caja unas bolsitas de nutrientes para que las flores duren más.
Por norma general los cupones que ofrecemos son de descuento o acumulativos para adquirir un regalo promocional. Es muy fácil utilizarlo. Eliges el producto que quieras, le das a ‘añadir al carrito’ y cuando te pida los datos del destinatario tendrás una casilla que pone ‘código cupón’. Pegas el código en ese apartado y clicas ‘añadir. Y ya está, te aplicaremos el descuento directamente.
Puedes hacerlo a través de nuestra web desde cualquier dispositivo (disponible para Android y Apple). Clica en el producto, selecciona el tamaño y, si quieres, algún complemento; y, finalmente, haz clic en ‘añadir al carrito’. Después solo deberás rellenar los datos personales del destinatario y del envío. Para ello tienes 3 opciones: identificándote en tu cuenta en el caso que ya la tengas; entrar con tu cuenta de Facebook o Google o registrarte en ese momento. Completa los datos de tu compra, acepta los términos y condiciones y realiza tu pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Pay with Google. Todas las compras deben realizarse online. Si nos llamas podremos asesorarte y ayudarte en el proceso, pero no realizar pedidos telefónicamente.
Para nosotros es primordial darte el mejor servicio posible y hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga perfecto. Somos exigentes con nuestra calidad y, si no te ha llegado como debería, lo asumimos. Si algo no ha ido bien, mándanos una foto a omniviaflowers@hotmail.com antes de las 48h después de recibir tu pedido. Lo analizaremos y si no te ha llegado en condiciones óptimas, te enviaremos otro producto incluyendo un cupón descuento para tu próxima compra.
Analizamos y seguimos cada día todas las incidencias que puedan existir en los envíos, aprendiendo y mejorando nuestros servicios. Analizamos las incidencias para que no vuelvan a ocurrir. Los teléfonos de las compradores son enviados a los mensajeros para que puedan contactar, si lo necesitan. En caso de ser para regalo, no se les da el teléfono del regalado para evitar que chafen la sorpresa a no ser que el comprador o Omnivia Flowers lo vean necesario. Los mensajeros también tienen nuestro teléfono para que podamos ayudarles con todo tipo de recomendaciones, direcciones alternativas, segundos intentos de entrega, direcciones incompletas o destinatarios ausentes.
En Omnivia Flowers vivirás una experiencia única e inolvidable. Tu destinatario recibirá un ramo de flores con un diseño especial creado por Ángeles Estévez ( nuestra diseñadora) protegido dentro de una caja especialmente diseñada para la ocasión. El ramo va envuelto con papel Kraft y hecho a mano. Además, envolvemos los tallos con un empapador de humedad para que las flores se mantengan óptimas e hidratadas durante todo el transporte. El destinatario también encontrará en la caja unas bolsitas de nutrientes para que las flores duren más.
Por norma general los cupones que ofrecemos son de descuento o acumulativos para adquirir un regalo promocional. Es muy fácil utilizarlo. Eliges el producto que quieras, le das a ‘añadir al carrito’ y cuando te pida los datos del destinatario tendrás una casilla que pone ‘código cupón’. Pegas el código en ese apartado y clicas ‘añadir. Y ya está, te aplicaremos el descuento directamente.
Puedes hacerlo a través de nuestra web desde cualquier dispositivo (disponible para Android y Apple). Clica en el producto, selecciona el tamaño y, si quieres, algún complemento; y, finalmente, haz clic en ‘añadir al carrito’. Después solo deberás rellenar los datos personales del destinatario y del envío. Para ello tienes 3 opciones: identificándote en tu cuenta en el caso que ya la tengas; entrar con tu cuenta de Facebook o Google o registrarte en ese momento. Completa los datos de tu compra, acepta los términos y condiciones y realiza tu pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Pay with Google. Todas las compras deben realizarse online. Si nos llamas podremos asesorarte y ayudarte en el proceso, pero no realizar pedidos telefónicamente.
Para nosotros es primordial darte el mejor servicio posible y hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga perfecto. Somos exigentes con nuestra calidad y, si no te ha llegado como debería, lo asumimos. Si algo no ha ido bien, mándanos una foto a omniviaflowers@hotmail.com antes de las 48h después de recibir tu pedido. Lo analizaremos y si no te ha llegado en condiciones óptimas, te enviaremos otro producto incluyendo un cupón descuento para tu próxima compra.
Analizamos y seguimos cada día todas las incidencias que puedan existir en los envíos, aprendiendo y mejorando nuestros servicios. Analizamos las incidencias para que no vuelvan a ocurrir. Los teléfonos de las compradores son enviados a los mensajeros para que puedan contactar, si lo necesitan. En caso de ser para regalo, no se les da el teléfono del regalado para evitar que chafen la sorpresa a no ser que el comprador o Omnivia Flowers lo vean necesario. Los mensajeros también tienen nuestro teléfono para que podamos ayudarles con todo tipo de recomendaciones, direcciones alternativas, segundos intentos de entrega, direcciones incompletas o destinatarios ausentes.
En Omnivia Flowers vivirás una experiencia única e inolvidable. Tu destinatario recibirá un ramo de flores con un diseño especial creado por Ángeles Estévez ( nuestra diseñadora) protegido dentro de una caja especialmente diseñada para la ocasión. El ramo va envuelto con papel Kraft y hecho a mano. Además, envolvemos los tallos con un empapador de humedad para que las flores se mantengan óptimas e hidratadas durante todo el transporte. El destinatario también encontrará en la caja unas bolsitas de nutrientes para que las flores duren más.
Por norma general los cupones que ofrecemos son de descuento o acumulativos para adquirir un regalo promocional. Es muy fácil utilizarlo. Eliges el producto que quieras, le das a ‘añadir al carrito’ y cuando te pida los datos del destinatario tendrás una casilla que pone ‘código cupón’. Pegas el código en ese apartado y clicas ‘añadir. Y ya está, te aplicaremos el descuento directamente.
Puedes hacerlo a través de nuestra web desde cualquier dispositivo (disponible para Android y Apple). Clica en el producto, selecciona el tamaño y, si quieres, algún complemento; y, finalmente, haz clic en ‘añadir al carrito’. Después solo deberás rellenar los datos personales del destinatario y del envío. Para ello tienes 3 opciones: identificándote en tu cuenta en el caso que ya la tengas; entrar con tu cuenta de Facebook o Google o registrarte en ese momento. Completa los datos de tu compra, acepta los términos y condiciones y realiza tu pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Pay with Google. Todas las compras deben realizarse online. Si nos llamas podremos asesorarte y ayudarte en el proceso, pero no realizar pedidos telefónicamente.
Para nosotros es primordial darte el mejor servicio posible y hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga perfecto. Somos exigentes con nuestra calidad y, si no te ha llegado como debería, lo asumimos. Si algo no ha ido bien, mándanos una foto a omniviaflowers@hotmail.com antes de las 48h después de recibir tu pedido. Lo analizaremos y si no te ha llegado en condiciones óptimas, te enviaremos otro producto incluyendo un cupón descuento para tu próxima compra.
Analizamos y seguimos cada día todas las incidencias que puedan existir en los envíos, aprendiendo y mejorando nuestros servicios. Analizamos las incidencias para que no vuelvan a ocurrir. Los teléfonos de las compradores son enviados a los mensajeros para que puedan contactar, si lo necesitan. En caso de ser para regalo, no se les da el teléfono del regalado para evitar que chafen la sorpresa a no ser que el comprador o Omnivia Flowers lo vean necesario. Los mensajeros también tienen nuestro teléfono para que podamos ayudarles con todo tipo de recomendaciones, direcciones alternativas, segundos intentos de entrega, direcciones incompletas o destinatarios ausentes.
En Omnivia Flowers vivirás una experiencia única e inolvidable. Tu destinatario recibirá un ramo de flores con un diseño especial creado por Ángeles Estévez ( nuestra diseñadora) protegido dentro de una caja especialmente diseñada para la ocasión. El ramo va envuelto con papel Kraft y hecho a mano. Además, envolvemos los tallos con un empapador de humedad para que las flores se mantengan óptimas e hidratadas durante todo el transporte. El destinatario también encontrará en la caja unas bolsitas de nutrientes para que las flores duren más.
Por norma general los cupones que ofrecemos son de descuento o acumulativos para adquirir un regalo promocional. Es muy fácil utilizarlo. Eliges el producto que quieras, le das a ‘añadir al carrito’ y cuando te pida los datos del destinatario tendrás una casilla que pone ‘código cupón’. Pegas el código en ese apartado y clicas ‘añadir. Y ya está, te aplicaremos el descuento directamente.
Puedes hacerlo a través de nuestra web desde cualquier dispositivo (disponible para Android y Apple). Clica en el producto, selecciona el tamaño y, si quieres, algún complemento; y, finalmente, haz clic en ‘añadir al carrito’. Después solo deberás rellenar los datos personales del destinatario y del envío. Para ello tienes 3 opciones: identificándote en tu cuenta en el caso que ya la tengas; entrar con tu cuenta de Facebook o Google o registrarte en ese momento. Completa los datos de tu compra, acepta los términos y condiciones y realiza tu pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Pay with Google. Todas las compras deben realizarse online. Si nos llamas podremos asesorarte y ayudarte en el proceso, pero no realizar pedidos telefónicamente.
Para nosotros es primordial darte el mejor servicio posible y hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga perfecto. Somos exigentes con nuestra calidad y, si no te ha llegado como debería, lo asumimos. Si algo no ha ido bien, mándanos una foto a omniviaflowers@hotmail.com antes de las 48h después de recibir tu pedido. Lo analizaremos y si no te ha llegado en condiciones óptimas, te enviaremos otro producto incluyendo un cupón descuento para tu próxima compra.
Analizamos y seguimos cada día todas las incidencias que puedan existir en los envíos, aprendiendo y mejorando nuestros servicios. Analizamos las incidencias para que no vuelvan a ocurrir. Los teléfonos de las compradores son enviados a los mensajeros para que puedan contactar, si lo necesitan. En caso de ser para regalo, no se les da el teléfono del regalado para evitar que chafen la sorpresa a no ser que el comprador o Omnivia Flowers lo vean necesario. Los mensajeros también tienen nuestro teléfono para que podamos ayudarles con todo tipo de recomendaciones, direcciones alternativas, segundos intentos de entrega, direcciones incompletas o destinatarios ausentes.
En Omnivia Flowers vivirás una experiencia única e inolvidable. Tu destinatario recibirá un ramo de flores con un diseño especial creado por Ángeles Estévez ( nuestra diseñadora) protegido dentro de una caja especialmente diseñada para la ocasión. El ramo va envuelto con papel Kraft y hecho a mano. Además, envolvemos los tallos con un empapador de humedad para que las flores se mantengan óptimas e hidratadas durante todo el transporte. El destinatario también encontrará en la caja unas bolsitas de nutrientes para que las flores duren más.
Por norma general los cupones que ofrecemos son de descuento o acumulativos para adquirir un regalo promocional. Es muy fácil utilizarlo. Eliges el producto que quieras, le das a ‘añadir al carrito’ y cuando te pida los datos del destinatario tendrás una casilla que pone ‘código cupón’. Pegas el código en ese apartado y clicas ‘añadir. Y ya está, te aplicaremos el descuento directamente.
Puedes hacerlo a través de nuestra web desde cualquier dispositivo (disponible para Android y Apple). Clica en el producto, selecciona el tamaño y, si quieres, algún complemento; y, finalmente, haz clic en ‘añadir al carrito’. Después solo deberás rellenar los datos personales del destinatario y del envío. Para ello tienes 3 opciones: identificándote en tu cuenta en el caso que ya la tengas; entrar con tu cuenta de Facebook o Google o registrarte en ese momento. Completa los datos de tu compra, acepta los términos y condiciones y realiza tu pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Pay with Google. Todas las compras deben realizarse online. Si nos llamas podremos asesorarte y ayudarte en el proceso, pero no realizar pedidos telefónicamente.
Para nosotros es primordial darte el mejor servicio posible y hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga perfecto. Somos exigentes con nuestra calidad y, si no te ha llegado como debería, lo asumimos. Si algo no ha ido bien, mándanos una foto a omniviaflowers@hotmail.com antes de las 48h después de recibir tu pedido. Lo analizaremos y si no te ha llegado en condiciones óptimas, te enviaremos otro producto incluyendo un cupón descuento para tu próxima compra.
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